为维护公司客户、合作伙伴及百胜集团的合法利益，更好的改善公司产品和提高服务质量，营造更为规范、健康的市场运营环境，特设立此信箱。

百胜已在公司内部建立起一套客户服务监督机制，成立了“客户满意监查中心”。希望通过这样的监督机制进一步提高我们的服务水平；同时希望您多多给予我们意见和帮助，以便我们不断完善这套监督机制。

公司的客户、合作伙伴、内部员工均可以通过本邮箱对百胜旗下的产品、服务质量以及公司员工或部门的工作违规行为进行投诉。邮箱由百胜集团总经办专人负责查看受理，投诉人的信息被严格保密。为了能够及时准确处理投诉，请投诉人将投诉事项的时间、地点、涉及的人员或部门、事情缘由、是否需要回复等信息描述清楚完整。

我们承诺对您反应的情况及处理过程进行保密，并及时向您通报处理结果。